Tham khảo

Quy định và điều kiện khi dùng pig88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên pig88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânPhụ thuộc quy định địa phương
pig88 Quy định và điều kiện khi dùng pig88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pig88 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được dùng duy nhất cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa để ngăn rò rỉ dữ liệu.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết phục vụ hoạt động dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Quyền yêu cầu điều chỉnh

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên với tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm địa chỉ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu điều chỉnh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live chat Mở live chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần gửi email hay chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của pig88 để được hỗ trợ nhanh về giao dịch ví điện tử và câu hỏi liên quan điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng pig88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi có thay đổi chính sách. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng bất kỳ tính năng nào — nạp tiền, đặt kèo, rút tiền — đều được hiểu là bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Liên kết nhiều tài khoản vào cùng một ví vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng là yêu cầu xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quy trình, phụ thuộc vào yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.

Một số điều khoản phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn truy cập. Dịch vụ chỉ khả dụng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu không chắc về tình trạng hợp lệ tại vùng của bạn, hãy hỏi đội hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn nếu phát hiện thông tin đăng ký sai, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.