Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách pig88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pig88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai điều chúng tôi không thỏa hiệp. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách pig88 vận hành để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh ví.
Quyền truy cập của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ví thanh toán.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản pig88 trên điện thoại, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp trong ứng dụng.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hay hỏi về cách pig88 xử lý thông tin tài khoản, cookie, ví thanh toán và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví để đối soát giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Thông tin nhạy cảm được mã hoá tại thiết bị và không đi qua hệ thống lưu trữ của pig88.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có việc bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Yêu cầu xoá sẽ được xử lý sau khi qua bước xác minh ví tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến khả năng nạp rút qua ví điện tử.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Việc lưu trữ phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ áp dụng ở những vùng dịch vụ được phép.